JAKARTA - PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk terus memperkuat penyaluran kredit melalui kanal digital. Hingga awal 2026, pengajuan kredit online melalui platform digital BTN menunjukkan kenaikan sekitar 11% year on year (YoY).
SEVP Digital Business BTN, Thomas Wahyudi, menyebut nasabah kini bisa mengajukan kredit secara digital lewat BTN Properti maupun super app Bale by BTN. Hal ini memudahkan calon debitur mengakses layanan tanpa harus datang ke kantor cabang pada tahap awal.
Kredit Online Menjangkau Segmen Milenial dengan Praktis
“Perkembangan booking kredit melalui platform digital BTN menunjukkan tren yang semakin positif,” ujar Thomas pada Selasa, 3 Maret 2026. Segmen milenial menjadi salah satu pendorong utama karena mengutamakan kemudahan, kecepatan, dan kepastian proses pengajuan kredit.
Pada Januari 2026, pengajuan kredit digital BTN mencapai hampir 4.000 aplikasi. Jumlah ini meningkat lebih dari 11% YoY, mencerminkan minat masyarakat memanfaatkan layanan digital untuk pembiayaan.
Beragam Produk Kredit Tersedia Secara Online
Melalui aplikasi digital, BTN menawarkan berbagai produk kredit yang dapat diajukan secara online. Produk ini meliputi Kredit Pemilikan Rumah (KPR) subsidi dan non-subsidi, Kredit Pemilikan Apartemen (KPA), serta pembiayaan untuk usaha melalui Kredit Usaha Rakyat (KUR) atau Kredit Usaha Mikro dan Kecil (KUMK).
Selain itu, nasabah juga bisa mengajukan Kredit Ringan dengan cicilan fleksibel serta Kredit Agunan Rumah (KAR) untuk kebutuhan pembiayaan lainnya. Layanan digital ini membuat proses pengajuan menjadi lebih cepat, efisien, dan transparan.
Tabel Statistik Pengajuan Kredit Digital BTN Awal 2026
| Bulan | Jumlah Pengajuan | Pertumbuhan YoY | Catatan |
|---|---|---|---|
| Januari 2026 | ~4.000 aplikasi | +11% | Segmen milenial dominan |
| Target 2026 | >60.000 aplikasi | +25% dibanding 2025 | Didorong digitalisasi end-to-end |
| Platform | BTN Properti & Bale by BTN | – | Memudahkan simulasi & booking kredit |
| Promo Digital | Pembebasan biaya provisi & administrasi | – | Hanya untuk pengajuan online |
| Layanan Kredit | KPR, KPA, KUMK, KAR, Kredit Ringan | – | Produk lengkap untuk rumah & usaha |
Strategi BTN Dorong Pertumbuhan Kredit Digital
BTN fokus meningkatkan pengalaman pengguna (user experience) pada aplikasi agar pengajuan kredit semakin mudah dan nyaman. Digitalisasi proses kredit dilakukan end-to-end, mulai dari pengajuan, verifikasi, hingga persetujuan.
Perseroan juga menghadirkan program promosi khusus untuk mendorong pengajuan kredit melalui kanal digital. Edukasi dan literasi digital bagi masyarakat turut diperkuat untuk meningkatkan pemahaman penggunaan layanan online.
Target dan Optimisme BTN untuk Tahun 2026
BTN menargetkan total pengajuan kredit digital sepanjang 2026 dapat mencapai lebih dari 60.000 aplikasi. Target ini diharapkan meningkatkan kontribusi platform digital terhadap total booking kredit BTN secara keseluruhan.
Thomas menegaskan, strategi ini akan memperkuat posisi BTN dalam memberikan layanan perbankan inovatif, cepat, dan sesuai kebutuhan nasabah di era digital. Transformasi digital diharapkan mempermudah akses kredit rumah maupun usaha bagi masyarakat di seluruh Indonesia.